Кестеге сәйкес Павлодар қалалық мәслихатының хатшысы Сандуғаш Қалижанова азаматтарды жеке мәселелері бойынша қабылдады. Қабылдау барысында зейнеткер оны толғандырған бірқатар мәселелерді айтты, сондай-ақ денсаулығына ерекше мұқтаж баланың туысы әлеуметтік төлемдер мәселесі бойынша жүгінді.

Өтініш берушілерге қолданыстағы заңнама нормаларына сәйкес түсініктемелер берілді.